L’automatisation : système simplifiant tellement le travail qu’on finira par avoir besoin d’un cerveau électronique pour se tourner les pouces. #IA
NOCTUEL
Définition
Le Marketing Automation signifie en Français Automatisation du Marketing. De façon globale le Marketing Automation rassemble les outils et les techniques qui permettent d’automatiser les tâches répétitives ou Chronophages.
En d’autres termes le Marketing Automation peut être définit comme l’automatisation et la personnalisation de son marketing en fonction d’un ensemble de conditions et variables prédéfinies en amont.
Le Marketing Automation se base donc sur la création de Scenarios au sein d’un Funnel de Conversion, c’est à dire au sein du parcours client, de la Découverte de l’offre à la Conversion.
Les Actions Marketing qui seront automatisées se catégoriserons ainsi dans ce que l’on appel un « Workflow » du Français « flux de tâches ».
Ce Worflow agit tout au long du processus de conversion et donc au sein du Funnel ci dessous :
Avantages
L’automation Marketing à de nombreux avantages, cela permet notamment de :
- Mieux comprendre le comportement de ses visiteurs. Par exemple via la lecture et l’analyse des KPI partagés par les solutions d’Automation Marketing.
- Gérer ses prospects et l’interaction avec ces derniers de façon automatique.
- Réduire les coût au sein de sa structure et surtout augmenter sa Marge !
Entre la réduction des coûts, le gain de temps, la conversion des leads, le marketing automation n’est plus une option pour les entreprises BtoB/C… C’est une nécessité !
Difficultés
Il y a peu d’inconvénients à l’automation marketing, nous parlons plutôt de prudence sur les sujets suivants :
- Avec l’automation marketing il faut être prudent lors de la création de ses scenarios, un scénario mal conçu peut vous faire perdre beaucoup de ventes.
- La déshumanisation de son site. Il ne faut pas que les visiteurs perdent la notion de Connexion humaine. Vos scenarios ne doivent pas être reconnu comme trop automatisés, cela donnerait un aspect non qualitatif à votre site.
Métiers
- RESPONSABLE CRM
- CHARGE DE COMMUNICATION
- RESPONSABLE STRATEGIE DIGITAL
Outils
GRATUITS / FREEMIUM
PAYANTS
C’est déjà la fin de cet article, j’espère que vous avez trouvé réponses à vos questions, si ce n’est pas le cas vous pouvez laisser un commentaire ou bien m’envoyer un message ! 🙂
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